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LIVRAISON
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Si vos articles sont disponibles immédiatement, vous êtes livré dans un délai de 8 jours à compter de l’enregistrement de votre commande sans frais supplémentaire. Vous réglez uniquement les frais de traitement de la commande (1,50 €) ; ce service est valable sur la France Métropolitaine et Monaco.
Si votre commande comporte un article volumineux, il vous sera demandé en plus des frais de traitement un supplément de 10 € et cela quelque soit le nombre d’articles demandés.
Certains articles volumineux sont livrés après contact au numéro de téléphone que vous nous avez indiqué lors de votre commande pour fixer un rendez-vous (en France métropolitaine et Monaco).
Vérifiez soigneusement le contenu du colis en présence du livreur. Si vous constatez des dommages, décrivez les précisément sur le récépissé de livraison. N’oubliez pas de dater et faire signer le transporteur et gardez un double du récépissé. Vous disposez de 48 h à compter de la livraison pour signaler au transporteur, par lettre recommandée, les dommages constatés.
Le délai de livraison des articles disponibles est d’environ 8 jours si les colis sont directement expédiés par SCRF.
Mon colis est livré à mon adresse habituelle ou à toute autre adresse. N’oubliez pas de la préciser au moment où vous passez votre commande. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Il vous indique où et quand retirer votre colis (bureau de poste ou éventuellement chez le transporteur). Si vous êtes livré par un transporteur, vous pouvez demander un second passage. Pour cela, reportez vous aux instructions figurant sur l’avis de passage.
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